20. Информационно-аналитическая деятельность пресс-служб. Правовое регулирование

20. Информационно-аналитическая деятельность пресс-служб. Правовое регулирование в области СМИ.

20. Информационно-аналитическая деятельность пресс-служб. Правовое регулирование в области СМИ.
Пресс-служба - подразделение госучреждения, органа власти, суда, корпорации, крупной или средней фирмы, осуществляющее взаимодействие данной структуры с прессой и прочими СМИ. Пресс-служба решает две задачи:
• обеспечивает полноту и оперативность информации о деятельности представляемой ею организации;
• создает оптимальные условия для работы (и отдыха) аккредитованных журналистов.
В задачи пресс-службы входят такие функции, как отслеживание максимального числа информационных потоков, постоянный мониторинг информационного пространства; ведение досье на основные средства массовой информации, ведущих журналистов, политиков и пиарменов: прогнозирование редакционной политики ведущих средств массовой информации; постоянное поддержание добрых отношении с конкретными (своими») СМИ -- их «курирование»; разработка PR-проектов и PR-программ; имиджмейкерская работа с политической структурой и т.д.
ФЗ «О средствах массовой информации» регулирует отношения между обществом и СМИ; государством и СМИ; учредителем, издателем и редакцией СМИ; редакцией и автором; редакцией, автором и «действующими лицами» публикации; редакцией, автором и источником информации; СМИ и гражданами РФ и другие.
Пресс-службе необходимо знать этот закон, для того чтобы понимать, как правильно работать со СМИ, какую информацию им предоставлять и как защищать репутацию компании в случае каких-либо правонарушений со стороны СМИ.

@темы: Билеты

---

19. Правовое регулирование информационно-аналитической деятельности в сети Интернет.

19. Правовое регулирование информационно-аналитической деятельности в сети Интернет.

19. Правовое регулирование информационно-аналитической деятельности в сети Интернет.
Сеть Интернет представляет собой распределенную всемирную базу знаний, включающую в себя множество различных информационных массивов (информационных ресурсов, баз данных и знаний), состоящих из документов, данных, текстов.
ИАД регулируется упомянутыми выше законами, а также внутренней нормативной документацией организации.

@темы: Билеты

---

18. Конфиденциальная информация в деятельности информационно-аналитических служб.

18. Конфиденциальная информация в деятельности информационно-аналитических служб. Обработка персональных данных. Виды тайн.

18. Конфиденциальная информация в деятельности информационно-аналитических служб. Обработка персональных данных. Виды тайн.
Любой ИАС приходится работать с персональными данными просто потому что сейчас с ними все работают, никуда не денешься. Собираются как данные сотрудников, так и данные клиентов. Регулируется все это ФЗ «О персональных данных».
О терминологии:
Персональные данные – это любые сведения, относящиеся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу. Это лицо – субъект персональных данных.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор персональных данных — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели и содержание обработки персональных данных.
Защита персональных данных — комплекс мероприятий технического, организационного и организационно-технического характера, направленных на защиту сведений, относящихся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
ИАС должна заняться созданием соответствующих документов для организации, чтобы обеспечить защиту ПДн сотрудников и клиентов.
Обязательные (в том числе предварительные) этапы работ по защите персональных данных:
• Определить все ситуации, когда требуется проводить обработку персональных данных (ПДн).
• Выделить бизнес-процессы, в которых обрабатываются персональные данные.
• Выбрать ограниченное число бизнес-процессов для проведения аналитики. На этом этапе формируется перечень подразделений и сотрудников компании, участвующих в обработке ПДн в рамках своей служебной деятельности.
• Определить круг информационных систем и совокупность обрабатываемых ПДн.
• Провести категорирование ПДн и предварительную классификацию информационных систем (ИС).
• Выработать меры по снижению категорий обрабатываемых ПДн.
• Сформировать актуальную модель угроз для каждой информационной системы обработки персональных данных (ИСПДн).
• Подготовить техническое задание (ТЗ) по созданию требуемой системы защиты.
• Провести уточнение классов ИС, с последующей подготовкой рекомендаций по использованию технических средств защиты ПДн.
• Подать уведомление о начале обработки персональных данных в Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) для регистрации в качестве оператора ПДн.
• Отправить заявку на получение экземпляров руководящих документов ФСТЭК России по организации системы защиты.
• Разработать требования для конкретной ИСПДн, с учетом присвоенного класса защиты.
• Подготовить технический проект по защите ИСПДн и помещений.
• Разработать пакет организационно-распорядительных документов для СЗПДн (положения, приказы, инструкции, регламенты);
• Спроектировать и внедрить систему защиты персональных данных (СЗПДн);
• Взять согласия на обработку ПДн с субъектов персональных данных;
• Проводить контрольные мероприятия по выявлению нарушений защиты персональных данных.

Виды тайн: государственная, служебная, профессиональная, частной жизни.
В библиотеках сейчас паспортные данные у пользователей берутся и вносятся в систему, но! Они тут же кодируются, поэтому библиотекарь после внесения паспортных данных (серия, номер) в систему не может их уже узнать. Все ради безопасности) Не знаю, зачем вам это знать, но ладно.
Еще интересная с практической точки зрения ссылка: www.rstnw.ru/7step.html

@темы: Билеты

---

17. Правовое регулирование вопросов интеллектуальной собственности и деятельность ИАС

17. Правовое регулирование вопросов интеллектуальной собственности и деятельность информационно-аналитических служб.

17. Правовое регулирование вопросов интеллектуальной собственности и деятельность информационно-аналитических служб.

Наверное, здесь нужно упомянуть основные законы и сказать, что задача информационно-аналитических служб – постоянно следить за изменениями в законодательстве, отмечать их и доводить эту информацию до организации, создавая и изменяя те или иные нормативные документы внутри организации
Я бы попробовала привести пример про существовавший до 2008 года закон об авторском праве и смежных правах, который потом был заменен статьями в ГК РФ.

Также изначально информационно-аналитическая служба должна создать для сотрудников отделов соответствующие инструкции или что-то в таком духе, где будет указано, какие произведения на каких основаниях используются. Что касается, к примеру, библиотек: создать должностные инструкции для работников, отражающие

На всякий случай виды прав интеллектуальной собственности: авторское право (все, что касается произведений науки, литературы и искусства), смежные права (права на исполнение), патентное право, право на средства индивидуализации (товарный знак, фирменное наименование и др.), право на нетрадиционные объекты ИС (ноу-хау, топологии интегральных микросхем, селекционные достижения)

@темы: Билеты

---

16. Корпоративные стандарты в деятельности информационно-аналитических служб.

16. Корпоративные стандарты в деятельности информационно-аналитических служб.

16. Корпоративные стандарты в деятельности информационно-аналитических служб.
Корпоративные стандарты — это принципы и правила, регулирующие деятельность компании, и нормативные документы, закрепляющие эти правила.
Корпоративные стандарты позволяют воспроизводить заданную технологию работ, помогают выявлять типичные ошибки, формировать желаемую корпоративную культуру. Сотрудники получают готовые решения для типовых задач, а руководители компании — четко сформулированные, формализованные требования к результатам деятельности работников.
Нормативные документы — процедуры и регламенты — описывают основные процессы, существующие в организации, их можно назвать операционными стандартами. Они дают ответы на вопросы: что делать? когда? кто делает? где? что для этого нужно?Можно выделить стандарты, определяющие отношение к клиенту, коллегам, партнерам компании, регламентирующие исполнение профессиональных обязанностей, оформление рабочего места.

@темы: Билеты

---

15. Нормативно-правовое регулирование деятельности информационно-аналитической службы

15. Нормативно-правовое регулирование деятельности информационно-аналитической службы. Международные, государственные, региональные и внутренние нормативные документы.

15. Нормативно-правовое регулирование деятельности информационно-аналитической службы. Международные, государственные, региональные и внутренние нормативные документы.
ИАС предприятия активно работает в правовом поле:
- создает обзорно-аналитическую продукцию, находящуюся под охраной авторского и смежных прав,
- является субъектом права при создании своих электронных коллекций с использованием внешних электронных ресурсов,
- сотрудник службы профессионально соблюдает правовые нормы и участвует в формировании правовой культуры пользователей информации в своем учреждении.
Наиболее значимыми являются правовые нормы, которые определяют:
- оформление авторских и смежных прав на собственную информационно-аналитическую продукцию (Часть IV Гражданского Кодекса РФ)
- легальный доступ к внешней инфе,
- использование легитимного программного обеспечения,
- защиту коммерческой тайны и охраны интеллектуальной собственности предприятия (ФЗ "О коммерческой тайне").

+ Нормы Конституции России
Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"
Акты международного права в информационной сфере
На своей первой сессии в 1946 г. Генеральная ассамблея организации
объединенных наций (ООН) приняла резолюцию, в которой, в частности,
обозначено: «свобода информации является основным правом человека и представляет собой критерий всех видов свободы, защите которых Объединенные Нации себя посвятили;
свобода информации подразумевает право повсеместно и беспрепятственно собирать, передавать и опубликовывать информационные сведения. Вследствие этого она является основной предпосылкой для всякой серьезной попытки способствовать достижению мира и мировому прогрессу.

@темы: Билеты

---

14. Информационные ресурсы предприятия/организации: вопросы паспортизации

14. Информационные ресурсы предприятия/организации: вопросы паспортизации и управления. Информационные ресурсы информационно-аналитической службы.

14. Информационные ресурсы предприятия/организации: вопросы паспортизации и управления. Информационные ресурсы информационно-аналитической службы.
Паспортизация, аудит и анализ существующих ИР на предприятии – основа для их учета и планомерно совершенствования. Обеспечивает быструю ориентацию аналитиков в массивах и фондах, снижают временные издержки.
Статья Зозулич М.Ф., Венделева М.А. Особенности управления ИР предприятия
У каждого информационного ресурса есть свои параметры, основными из которых для успешной деятельности предприятия мы считаем своевременность и ценность информации.
Своевременность - поступление информации в пределах того времени, когда она полезна для принятия решения. Своевременность предполагает поступление информации в нужный момент принятия информационного решения, когда она еще может повлиять на результат принятия решения (деятельность).
Несвоевременность поступления информации затягивает процесс принятия решения, ведет к реализации деятельности в условиях большей неопределенности, к фактическому исключению информации из ее обращения в данном цикле принятия решения, вызывает необходимость внесения корректив в ранее принятые решения. Все это ведет к увеличению безинформационного периода. С другой стороны, несвоевременность поступления информации приводит к снижению ее ценности и достоверности, т.к. на момент принятия на ее основе корректирующих действий она к какой-то мере устаревает.
Однако нельзя согласиться с мнением многих авторов, что несвоевременное поступившая информация не имеет никакой ценности. Это неверно по следующим причинам: во-первых, информация используется многократно, и, следовательно, она может быть эффективно использована при принятии аналогичных или других информационных решений; во-вторых, эта информация может быть использована для корректировки уже принятого решения; в-третьих, она может быть использована при выявлении причин неэффективности ранее принятых решений и уточнения методов принятия решений в условиях неопределенности и выявления уровней риска при несвоевременности поступления различных видов информации.
Под ценностью информации понимается ее важность, необходимость для принятия управленческих решений. Определение ценности информации субъективный процесс и в большинстве случаев нет объективных критериев определения ценности конкретных видов информации при принятии информационных решений.
Управление ИР (думаю это можно сказать из учебника)
Информационные технологии на предприятии:
- создание локальной (корпоративной сети);
- ведение проблемно-ориентированных БД;
- заключение лицензионных соглашений на удаленный доступ к электронным ресурсам;
- подготовка путеводителей по электронным ресурсам.
Системой мер должна поддерживаться информационная безопасность исходных материалов, обеспечиваться программная и техническая защита результатов аналитической деятельности, которые в явном или неявном виде содержат составляющие коммерческой тайны предприятия.

@темы: Билеты

---

13. Учет, отчетность планирование деятельности информационно-аналитической службы.

13. Учет, отчетность планирование деятельности информационно-аналитической службы.

Процедуры учета информационных ресурсов обязательно выполняются при создании службы и в текущей работе подразделения. Позволяют решать главную и наиболее трудоемкую задачу – формирование исходной базы для аналитика.
Прежде всего, необходим рубрикатор по всему предметному полю предприятия, локализующий формирование ИР, обеспечивающий учет и анализ ресурсов, их управляемое развитие и использование на предприятии, выявление пробелов в ресурсах под конкретные проекты.
Результатами аналитической деятельности являются отчеты и другие форматы ин-формационно-аналитических материалов. Отчеты могут быть как типовыми(подготавливаемые периодически по установленным формам без специального задания), так и внеплановыми, связанными с проведением конкретной работы. Отчет может составляться в свободной форме, но к нему прилагаются формализованные документы (таблицы, графики, структурированный текст).
Аналитический отчет — это аналитический продукт, в котором описана совокупность показателей, по которым оценивается информационное поле объекта мониторинга. Он состоит из диаграмм, графиков и таблиц, сопровождающихся краткими или развернутыми аналитическими справками. Заключение отчета обычно содержит основные выводы и рекомендации.
В зависимости от предназначения используются следующие основные виды аналитических отчетов:
• оперативный (тактический) отчет;
• перспективный (стратегический) отчет;
• периодический отчет.
Формирование планов
Ежемесячно руководитель ИАС составляет план работы по утвержденной форме на следующий месяц с учетом переходящих задач предыдущего месяца и вновь полученных запросов. Составленный план согласовывается с исполнителями (руководителями групп), соисполнителями.
В случае получения срочного сложного запроса в течение месяца основанием для включения его в план работы является выданное техническое задание, изыскиваются ресурсы для его выполнения.

@темы: Билеты

---

13. Учет, отчетность планирование деятельности информационно-аналитической службы.

13. Учет, отчетность планирование деятельности информационно-аналитической службы.

Процедуры учета информационных ресурсов обязательно выполняются при создании службы и в текущей работе подразделения. Позволяют решать главную и наиболее трудоемкую задачу – формирование исходной базы для аналитика.
Прежде всего, необходим рубрикатор по всему предметному полю предприятия, локализующий формирование ИР, обеспечивающий учет и анализ ресурсов, их управляемое развитие и использование на предприятии, выявление пробелов в ресурсах под конкретные проекты.
Результатами аналитической деятельности являются отчеты и другие форматы ин-формационно-аналитических материалов. Отчеты могут быть как типовыми(подготавливаемые периодически по установленным формам без специального задания), так и внеплановыми, связанными с проведением конкретной работы. Отчет может составляться в свободной форме, но к нему прилагаются формализованные документы (таблицы, графики, структурированный текст).
Аналитический отчет — это аналитический продукт, в котором описана совокупность показателей, по которым оценивается информационное поле объекта мониторинга. Он состоит из диаграмм, графиков и таблиц, сопровождающихся краткими или развернутыми аналитическими справками. Заключение отчета обычно содержит основные выводы и рекомендации.
В зависимости от предназначения используются следующие основные виды аналитических отчетов:
• оперативный (тактический) отчет;
• перспективный (стратегический) отчет;
• периодический отчет.
Формирование планов
Ежемесячно руководитель ИАС составляет план работы по утвержденной форме на следующий месяц с учетом переходящих задач предыдущего месяца и вновь полученных запросов. Составленный план согласовывается с исполнителями (руководителями групп), соисполнителями.
В случае получения срочного сложного запроса в течение месяца основанием для включения его в план работы является выданное техническое задание, изыскиваются ресурсы для его выполнения.

@темы: Билеты

---

13. Учет, отчетность планирование деятельности информационно-аналитической службы.

13. Учет, отчетность планирование деятельности информационно-аналитической службы.

Процедуры учета информационных ресурсов обязательно выполняются при создании службы и в текущей работе подразделения. Позволяют решать главную и наиболее трудоемкую задачу – формирование исходной базы для аналитика.
Прежде всего, необходим рубрикатор по всему предметному полю предприятия, локализующий формирование ИР, обеспечивающий учет и анализ ресурсов, их управляемое развитие и использование на предприятии, выявление пробелов в ресурсах под конкретные проекты.
Результатами аналитической деятельности являются отчеты и другие форматы ин-формационно-аналитических материалов. Отчеты могут быть как типовыми(подготавливаемые периодически по установленным формам без специального задания), так и внеплановыми, связанными с проведением конкретной работы. Отчет может составляться в свободной форме, но к нему прилагаются формализованные документы (таблицы, графики, структурированный текст).
Аналитический отчет — это аналитический продукт, в котором описана совокупность показателей, по которым оценивается информационное поле объекта мониторинга. Он состоит из диаграмм, графиков и таблиц, сопровождающихся краткими или развернутыми аналитическими справками. Заключение отчета обычно содержит основные выводы и рекомендации.
В зависимости от предназначения используются следующие основные виды аналитических отчетов:
• оперативный (тактический) отчет;
• перспективный (стратегический) отчет;
• периодический отчет.
Формирование планов
Ежемесячно руководитель ИАС составляет план работы по утвержденной форме на следующий месяц с учетом переходящих задач предыдущего месяца и вновь полученных запросов. Составленный план согласовывается с исполнителями (руководителями групп), соисполнителями.
В случае получения срочного сложного запроса в течение месяца основанием для включения его в план работы является выданное техническое задание, изыскиваются ресурсы для его выполнения.

---

12. Штатное расписание информационно-аналитической службы: организационные аспекты.

12. Штатное расписание информационно-аналитической службы: организационные аспекты.

Штатное расписание — Это документ, который ежегодно утверждается руководителем предприятия и отражает профессионально-квалификационную структуру работников с указанием разряда (категории) работ и должностного оклада.
Целью деятельности ИАЦ является информационно-аналитическое обеспечение функционирования предприятия.
ИАЦ для осуществления своих функций имеет право:
Запрашивать и получать необходимые информационные и аналитические материалы от руководителей структурных подразделений администрации области, районных администраций, государственных учреждений и организаций, коммерческих структур.
Распоряжение о создании
1. Создать при Центре ….. информационно-аналитическую службу с 3 штатными единицами согласно приложению.
2. Внести соответствующие изменения в Устав ….
3. Министерству финансов …. предусмотреть финансирование информационно-аналитической службы
4. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на …..
Чтобы не ошибиться в описании должностей, особенно если вы работаете в производственной компании, стоит использовать классификатор профессий. Названия отделов или подразделений разделяются по функционалу: руководство отдельно (иногда оно может входит в единый административный блок наряду с отделом кадров и бухгалтерией), затем основные отделы, и вспомогательные отделы. Небольшие затруднения может вызвать определение отдела продаж в торговой компании: они вполне по праву могут занять место производственных отделов.

@темы: Билеты

---

11. Выявление приоритетных направлений работы аналитической службы предприятия.

11. Выявление приоритетных направлений работы аналитической службы предприятия. Варианты организационной структуры аналитической службы

Таким образом, аналитическая служба на предприятии должна восприниматься как источник информации по различным вопросам и задачам и давать представление о причинно-следственных связях. Аналитика реализуется в определенных направлениях этой деятельности.
Мы предлагаем рассматривать направления аналитической работы в рамках условной классификации, выделяя направления по следующим признакам:
Содержание аналитической информации (функциональный признак);
С точки зрения потребителя аналитической информации;
Временной признак.
Направления деятельности подразделений и их потребности являются определяющими и для направлений работы аналитического отдела. В различных организациях они могут носить разные названия. Унифицировано принцип разделения аналитической деятельности в рамках торгового предприятия по функциональному признаку может быть отражен в следующей схеме направлений:
Аналитика товародвижения;
Аналитика по части работы с поставщиками;
Маркетинг-аналитика, которая обеспечивает «связь» предприятия с внешней средой;
Финансовая аналитика.
С позиций временного аспекта аналитической деятельности торгового предприятия можно выделить такие компоненты аналитики:
ретроспекция - аналитическое исследование (оценка) прошлых тенденций развития объекта, история этого развития, его динамика;
диагноз - систематизированное описание настоящего состояния объекта, ее постоянное наблюдение, то есть мониторинг;
проспекция - прогнозирование возможного состояния объекта в будущем.
Организационная структура
На сегодняшний день можно выделить несколько возможных вариантов положения ИА-подразделения в структуре ОРУ:
– подразделение в составе администрации главы субъекта;
– подразделение в составе аппарата правительства;
– подразделение (отдел) в составе исполнительного органа по информатизации, информационным технологиям и связи;
– самостоятельный исполнительный орган.
От того, какое место в структуре организации занимает ИА-отдел, зачастую, зависит и его внутренняя структура. Однако основой любой системы ИА-поддержки должны быть аналитическое и информационное подразделения. В идеале должно существовать и третье подразделение, занимающееся подготовкой и оформлением справок, докладов, нормативных актов, связанных с обработанной информацией.

@темы: Билеты

---

10. Проектирование информационно-аналитической службы

10. Проектирование информационно-аналитической службы

10. Проектирование информационно-аналитической службы
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Информационно-аналитический отдел ... является структурным подразделением ....
1.2.Информационно-аналический отдел ... осуществляет свою деятельность во взаимодействии со структурными подразделениями аппарата министерства, а также с предприятиями, учреждениями и организациями в установленной сфере деятельности.
1.3.Информационно-аналитический отдел ... в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами и законами Республики xxx, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации и Президента Республики xxx, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации и Кабинета Министров Республики xxx, иными нормативными правовыми актами, а также настоящим Положением.
1.4.Информационно-аналитический отдел ... подчиняется непосредственно первому заместителю министра информатизации и связи Республики xxx.
1.5.Информационно-аналитический отдел ... возглавляет начальник, назначаемый на должность и освобождаемый от должности министром информатизации и связи Республики xxx по согласованию с первым заместителем министра информатизации и связи Республики xxx в установленном порядке.
2.ЗАДАЧИ ОТДЕЛА
2.1. Основными задачами информационно-аналитического отдела ...:
1. формирование и реализация единой государственной политики в сфере информатизации;
2. формирование информационных ресурсов на территории Республики xxx;
3. участие в создании и развитии инфраструктуры инфокоммуникационных технологий, организации единого информационного пространства Республики xxx и его интеграции в информационное пространство России и мирового сообщества;
4. организация мониторинга и анализа состояния процессов информатизации в Республики xxx;
5. подготовка экспертных и информационно-аналитических материалов в сфере инфокоммуникационных технологий;
6. разработка проектов и программ в сфере информатизации Республики xxx;
7. организация информационно-аналитического обеспечения ...;
8. участие в информационном взаимодействии ... с органами государственной власти и местного самоуправления, хозяйствующими субъектами и гражданами по вопросам, находящимся в сфере деятельности ....
3.ФУНКЦИИ ОТДЕЛА
3.1.В соответствии с возложенными задачами Информационно-аналитический отдел ... осуществляет следующие функции:
1. проводит анализ и мониторинг статистических данных состояния, тенденции развития и использования информационных технологий;
2. участвует в подготовке предложений по разработке проектов программ и планов мероприятий ...;
3. организует оперативное представление поступающей информации;
4. разрабатывает прогнозные показатели развития информатизации в Республике Татарстан;
5. разрабатывать методические материалы и рекомендации по предметам ведения отдела, осуществлять организационно-методическое руководство работами в сфере информатизации;
6. участвует в разработке республиканских и отраслевых программ развития информационных технологий в Республике Татарстан;
7. осуществляет организацию информационно-аналитического обеспечения деятельности ...;
8. взаимодействует в установленном порядке по вопросам своей компетенции с органами государственной власти, предприятиями, учреждениями, организациями, а также должностными лицами и гражданами;
9. осуществляет информационный обмен со СМИ;
10. участвует в организации мероприятий, проводимых ..., в том числе семинаров, выставок, презентаций, конференций и других, осуществляет их информационное обеспечение.
4.ПРАВА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
4.1.Информационно-аналитического отдела ... имеет право:
• запрашивать в установленном порядке у структурных подразделений, а также у предприятий, учреждений и организаций в установленной сфере деятельности справки и другие документы, необходимые для выполнения своих обязанностей;
• привлекать с согласия руководителей структурных подразделений ... работников этих подразделений для подготовки документов, а также для осуществления мероприятий, проводимых отделом в соответствии с возложенными на него функциями;
• участвовать в подготовке проектов решений ... и вносить предложения о совершенствовании эффективности применения новых технологий в области информатизации;
• разрабатывать методические материалы и рекомендации по вопросам, отнесенным к компетенции отдела;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.
4.2.Начальник информационно-аналитического отдела ... вправе принимать участие в совещаниях, проводимых руководством ..., при обсуждении на них вопросов, относящихся к функциям отдела.
4.3.Начальник отдела несет персональную ответственность за:
• соответствие визируемых им документов, представляемых на подпись руководству министерства;
• правильность и объективность принимаемых решений;
• правильное и своевременное выполнение отделом приказов, распоряжений, указаний руководства ... по вопросам, входящим в функцию отдела;
• выполнение возложенных на отдел задач и функций, предусмотренных настоящим положением;
• соблюдение работниками отдела трудовой дисциплины, охраны труда.

@темы: Билеты

---

9. Обеспечивающие и обслуживающие функции информационно-аналитической службы

9. Обеспечивающие и обслуживающие функции информационно-аналитической службы предприятия: организационные аспекты (создание информационных ресурсов и информационное обслуживание).

9. Обеспечивающие и обслуживающие функции информационно-аналитической службы предприятия: организационные аспекты (создание информационных ресурсов и информационное обслуживание).
В качестве обязательной функции службы информации вне зависимости от ее штатных возможностей коллективом авторов было отмечено «выявление информационных потребностей специалистов предприятия». При этом сами функции разделены на функции обеспечивающего и обслуживающего типа. На наш взгляд, среди функций сотрудников службы информации специалисты аналитики могут непосредственно выполнять такие обслуживающие функции как:
- предоставление информации в режиме «запрос-ответ»;
- индивидуальное информирование ограниченного числа пользователей о новых поступлениях документов по заданной тематике и определенным источникам информации;
- информационная поддержка управленческих решений (в том числе подготовка для руководителей предприятия аналитических справок, обзоров, материалов к докладам и пр.);
- информационное обеспечение полного инновационного цикла создания продукции (предоставление информации для маркетинговых исследований, анализ аналогов, патентный поиск, подготовка аналитических обзоров научно-технической литературы и пр.);
- информирование персонала о состоянии дел предприятия, текущих и перспективных планах. В организационной структуре службы информации специалисты аналитики могут входить в сектор информационного обеспечения: в группу справочно-информационного обслуживания или в группу подготовки аналитических документов.
В последней аналитики должны заниматься непосредственно созданием документов (обзоров), представляющих собой текстовое сообщение, содержащее сводную характеристику какого-либо вопроса или ряда вопросов, основанную на использовании информации, извлеченной из некоторого множества отобранных для этой цели документов за определенное время. С точки зрения глубины содержательного анализа различают библиографические, реферативные и аналитические обзоры, последние из которых принято относить к результатам информационных исследований, так как их автор создает новое знание по поставленному вопросу. В зависимости от целевого назначения аналитических обзоров выделяют:
- обзоры-обоснования, в которых дается оценка состояния вопроса с обоснованием необходимости решения данной проблемы, а так же с набором и оценкой альтернативных путей и методов решения;
- итоговые обзоры, дающие оценку состояния вопроса с характеристикой достигнутого уровня, а так же нерешенных проблем;
- прогностические обзоры, определяющие перспективу развития какого-либо направления, и содержащие, поэтому аргументированную оценку существующей ситуации, тенденций и темпов дальнейшего развития.

@темы: Билеты

---

8. Логистика информационных потоков предприятия. Роль информационно-аналитической слу

8. Логистика информационных потоков предприятия. Роль информационно-аналитической службы.

8. Логистика информационных потоков предприятия. Роль информационно-аналитической службы.
Организация информационных потоков на предприятии предполагает выполнение следующих управленческих процедур:
• определение источников и потребителей информации в соответствии со специальными функциями и задачами управления;
• определение состава информации, периодичности её циркуляции и форм представления;
• разработку документооборота;
• использование комплекса технических средств для организации потоков информации;
• установление порядка составления, оформления, регистрации, согласования и утверждения документов.
Сущность организации информационных потоков, как и организации материальных потоков, с нашей точки зрения, также состоит в организации выполнения заказа (ведь именно информация, как мы выяснили, сопровождает или опережает любой заказ и, соответственно, материальный поток) посредством формирования на предприятии логистической информационной системы (ЛИС). Последняя может быть определена как интерактивная структура, состоящая из персонала, оборудования и процедур (технологий), объединенных связанной информацией, используемой логистическим менеджментом для планирования, регулирования, контроля и анализа функционирования ЛС. [6, с. 197]
ЛИС на предприятии может носить как автоматизированный, так и неавтоматизированный характер. В первом случае она приобретает форму корпоративной информационной системы (КИС), во втором - это традиционный документооборот.
В основу построения ЛИС заложены шесть основных принципов:
- полнота и пригодность информации для пользователя;
- точность исходной информации;
- своевременность;
- ориентированность;
- гибкость (информация должна быть приспособлена для конкретных пользователей и иметь наиболее удобный для них вид)
- подходящий формат данных.
Таким образом, для эффективного функционирования и дальнейшего развития предприятия в современных условиях хозяйствования необходимо, чтобы все стадии, начиная с закупки материалов, производства, транспортировки и сбыта, рассматривались на предприятии как единый непрерывный процесс трансформации и движения продукта труда и связанной с ним информации.

@темы: Билеты

---

7. Кадры информационной службы. Паспорт профессии информационного аналитика.

7. Кадры информационной службы. Паспорт профессии информационного аналитика. Профессиональные качества, компетенции

7. Кадры информационной службы. Паспорт профессии информационного аналитика. Профессиональные качества, компетенции.
Сейчас информационные службы используют в своей работе наряду с
традиционными методами ( аналитико-синтетические методы) и новые, например,
экономическую разведку, информационную диагностику. В противоборстве
конкурентов в условиях рыночных отношений предприятия вынуждены
одновременно применять разведку и наоборот, максимально защитить свою
конфиденциальную информацию.

Функциональные и должностные обязанности аналитика
Функциональные обязанности аналитика зависят от занимаемой должности, в разных компаниях они могут отличаться друг от друга. Главная обязанность аналитика – это сбор, обобщение, анализ информации, прогнозирование будущей ситуации и предоставление основных рекомендаций по ведению деятельности. В своей работе аналитик может также заниматься проведением маркетинговых исследований, вести деловую переписку с клиентами, работать с документацией, проводить переговоры.
Квалификационные требования к аналитику
К претендентам на должность аналитика работодатели предъявляют довольно жесткие требования. Профессия аналитика требует, как правило, высшего образования в области экономики/финансов, статистики либо информационных технологий. Аналитик должен знать методы анализа рынка, основы статистики, иметь аналитические способности, навыки работы с большими объемами информации. В международных компаниях одним из главных требований к аналитику является знание иностранного языка и документ международного образца о подтверждении профессионального уровня. Среди профессиональных качеств аналитика можно выделить следующие: внимательность, усидчивость, наблюдательность, структурное и аналитическое мышление, хорошую память.
Сотрудники информационной службы должны обладать следующими качествами:
- аналитическое, ассоциативное мышление
- способность идентифицировать и концептуализировать проблемы (темы, запросы)
- умение анализировать исходные документальные массивы (информацию)
- обостренное чувство нового
- мобильность сознания, восприимчивость к инновациям
- целеустремленность и последовательность действий
- коммуникабельность
В круг профессиональных знаний сотрудников должны входить:
- теория и практика коммуникации, информатизации, библиотечно- информационной деятельности
- менеджмент и маркетинг библиотечно-информационных ресурсов, услуг, продукции

@темы: Билеты

---

6. Кадровый потенциал предприятия и вклад аналитической службы в его развитие

6. Кадровый потенциал предприятия и вклад аналитической службы в его развитие

6. Кадровый потенциал предприятия и вклад аналитической службы в его развитие.
Понятие "кадровый потенциал" отражает ресурсный аспект социально-экономического развития. Кадровый потенциал можно определить как совокупность способностей всех людей, которые заняты в данной организации и решают определенные задачи.
Свободное предпринимательство и жесткая конкурентная среда вынуждают предприятия прогнозировать и планировать свою деятельность, разрабатывать производственные планы с учетом конъюнктуры рынка и своих ресурсных возможностей, включая ресурсы труда.
- Определение потребности в рабочих, специалистах, служащих, руководителях по специальностям, профессиям, уровню квалификации с учетом подбора, подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров.
Анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами
Основные задачи анализа:
- изучение обеспеченности предприятия и его структуры подразделений персоналом по количественному и качественному параметру;
- оценка экстенсивности, интенсивности и эффективного использования персонала на предприятии;
- выявление резервов более полного и эффективного использования персонала предприятия.

@темы: Билеты

---

5. Вопросы организации консалтинговой деятельности. Внешний и внутренний консалтинг

5. Вопросы организации консалтинговой деятельности. Внешний и внутренний консалтинг

5. Вопросы организации консалтинговой деятельности. Внешний и внутренний консалтинг.
Быстрый рост консалтинговых услуг в последние 10 лет обусловлен постоянным возрастанием сложности и неопределенности мирового бизнеса. Основная роль консультантов, независимо от страны и отрасли их работы, всегда состояла в накоплении и распространении (диффузии) эффективного управленческого опыта. Консультационные фирмы традиционно поставляли на рынок самые современные технологические решения в сфере управления.
Процесс консалтинга - это интеллектуальное производство и наукоемкий процесс. Консалтинговые услуги осуществляют профессионалы и специализированные консультативные (консалтинговые) фирмы, которые ценятся за их высокий профессионализм, объективность и независимость, неординарную оценку ситуаций и нестандартность рекомендаций. Консалтинговые услуги предоставляются либо по всем вопросам управления, либо по отдельным функциям или задачам (производственное планирование, финансовый менеджмент, управление качеством, производительностью труда).
Когда нужен консалтинг:
Компания нуждается в свежих идеях.
Компания нуждается в опыте и знаниях.
В руководстве компании нет согласия по важному вопросу, и требуется мнение извне, чтобы получить объективный совет.
Компании нужна помощь для завершения какого-либо проекта.
Из-за недостатков внутрикорпоративных коммуникаций компании нужен специалист, способный стать связующим звеном между уровнями и подразделениями
Современное состояние рынка консультационных услуг подтверждает жизнеспособность и перспективность института независимого консультирования. Консалтинговые фирмы, продвигающие на рынок свои услуги, провозглашают свою объективность и независимость при решении задач клиента. Такой вид консультирования является внешним, так консультанты работают с клиентом на основе их временного привлечения к организации на период предоставления консультационной услуги. В этом случае консультанты не являются сотрудниками компании клиента.
Наряду с использованием внешнего консультирования ведущие корпорации и небольшие предприятия создают внутренние консультационные подразделения, которые призваны оказывать консультационную помощь собственной организации. Они выполняют функции, которые ранее выполняли консультанты, приглашенные из профессиональных консалтинговых фирм. Кроме того, преимуществом внутреннего консультирования является его стоимость, которая обычно ниже стоимости услуг внешнего профессионала.

@темы: Билеты

---

4. Место аналитических служб в информационной инфраструктуре общества

4. Место аналитических служб в информационной инфраструктуре общества

4. Место аналитических служб в информационной инфраструктуре общества.
Основное назначение информационно-аналитической службы (ИАС) – содействие всем видам деятельности организации путем предоставления сотрудникам информации, необходимой для их работы в удобной для пользователя форме.
Цели информационно-аналитической службы:
— выработка научно-обоснованных рекомендаций для вышестоящих органов по основным направлениям деятельности муниципальных органов – законотворческой и исполнительной;
— совершенствование управления деятельностью муниципального органа, обеспечение его устойчивого развития;
— своевременное информирование органов власти о проблемах, формирующихся в регионе, причинах и условиях возникновения таких проблем,
тенденциях их развития, о необходимых мерах общегосударственного
и регионального характера по решению этих проблем (внешнее информирование);
— информирование руководства муниципального образования о состоянии, накопленном опыте и направлениях совершенствования управленческой и производственной деятельности (внутреннее информирование).
Задачи информационно-аналитических служб:
— распознавание и выявление проблемных ситуаций в различных сферах, относящихся к деятельности муниципального органа, формирующихся в регионе, прогнозирование их развития, подготовка рекомендаций по наиболее целесообразным способам их нейтрализации и оценка последствий принятия этих решений;
— изучение текущей (оперативной) обстановки (ситуации) в регионе в целях определения факторов, причин и условий, способствующих или, наоборот, препятствующих формированию ее нормативного состояния;
— информационная поддержка и экспертиза региональных законопроектов, концепций, планов, программ, экспертиз, затрагивающих проблемы в сфере деятельности муниципального органа в регионе;
— прогнозирование с использованием научно-обоснованных методов исследования текущей (оперативной) обстановки в регионе в целом и ее отдельных элементов на основании анализа ее прошлого и текущего состояния, перспектив развития под воздействием доминирующих факторов;
— подготовка вариантов решения конкретных задач, включающих рекомендации по проведению мероприятий, необходимых для достижения муниципальной властью возможного и желаемого состояния текущей (оперативной) обстановки (ситуации);
— формирование стратегии и тактики информационно-
аналитической деятельности, ее координирование, совершенствование и развитие структуры.
В рамках своего назначения ИАС выполняет функции двух типов: обеспечивающие и обслуживающие.

@темы: Билеты

---

3. Виды информационно-аналитических служб

3. Виды информационно-аналитических служб

3. Виды информационно-аналитических служб.
Сегодня информационно-аналитическая (ИА) поддержка, становится неотъемлемой частью процесса работы самых различных организаций от органов государственного управления, крупных предприятий и холдингов, кредитных и финансовых учреждений до небольших банков и частных компаний, так как обоснованные прогнозы ситуации, базированные на анализе информации, необходимы для ведения успешной деятельности.
Информационно-аналитические службы являются центрами сбора и обработки первичной информации, они осуществляют “мониторинг ситуации, ее диагностику, проводят анализ и моделируют возможное развитие событий.
Информационно-аналитический отдел играет существенную роль в повышении результативности использования информации, ее систематизации, обработке, аккумулировании и экспертизе.
Пресс-служба — подразделение госучреждения, органа власти, суда, корпорации, крупной или средней фирмы, осуществляющее взаимодействие данной структуры с прессой и прочими СМИ. Пресс-служба решает две задачи:
обеспечивает полноту и оперативность информации о деятельности представляемой ею организации;
создает оптимальные условия для работы (и отдыха) аккредитованных журналистов.
Аналитический отдел занимается анализом и оценкой финансового состояния предприятия, в том числе выполнения плановых заданий по прибыли и объемам реализации, его ликвидности и рентабельности. В задачу этой службы также входит прогнозирование финансовых показателей, исходя из конъюнктуры рынка, деятельности предприятий-аналогов и предприятий-контрагентов. Специалисты данного отдела могут оценивать предполагаемые инвестиционные проекты.
Маркетинговая служба. Нельзя не согласиться с кандидатом экономических наук Савруковым Н,Т., когда он с группой коллег предлагает четкую схему организационных структур службы маркетинга. Это – исследование рынков и выработка политики поведения предприятия на рынках; создание и распространение увещевательной информации о товарах и предприятии; анализ состояния производственного аппарат предприятия, его возможностей удовлетворять требования рынка и выработка целей совершенствования производственного аппарата; создания каналов распределения товаров и организация послепродажного обслуживания потребителей:
Соответственно в составе службы формируются 4 функциональных блока: блок маркетинговых исследований; блок формирования спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС); блок новых товаров; блок сбыта в зависимости от особенностей профиля предприятия, его масштабов, наличия кадров в предлагаемую схему вносят соответствующие изменения. Их внесение не должно приводить к потери функций или снижению качества их выполнения. Единая структура может быть использована с учетом этих требований на любом предприятии.
ЦНТИ (центр научно-технической информации) — информационная служба в области науки и техники.
Основные направления деятельности
информационное обеспечение хозяйствующих субъектов и отдельных специалистов, с использованием автоматизированных систем поиска, обработки и передачи информации,
сбор и обработка сведений о научно-технических достижениях, инновационных проектах и решениях, производственном и управленческом опыте, производителях новой продукции и услуг, товарах народного потребления;
проведение аналитических, конъюнктурных, маркетинговых и других исследований, связанных с экономическими возможностями предприятий и оценке их положения на рынке,
оказание патентно-информационных услуг и услуг по защите интеллектуальной собственности,
проведение научно-технических семинаров, конференций, совещаний, курсов повышения квалификации, других форм обмена и изучения производственно-технического, экономического и управленческого опыта,
проведение научно-технических, коммерческих выставок, оптово-закупочных ярмарок, выставок продаж.
Консалтинговая компания (консалтинговая фирма) - это организация, оказывающая консалтинговые услуги своим заказчикам и, как правило, являющаяся внешней по отношению к фирме своего Заказчика. Она может решать трудные вопросы, определять цели финансового положения компании и принимать непосредственное участие в организации производственной деятельности, а также решении стратегических вопросов. Специалисты, которые занимаются предоставлением консалтинговых услуг, проводят для заказчиков консультации в необходимых вопросах. Компания, выполняющая услуги по исследованию и прогнозированию рынков, разработке маркетинговых программ, оценке эффективности проектов, созданию и преобразованию организационных структур, поиску путей выхода из кризисных ситуаций, оценке стоимости объектов, а также по многим другим проблемам.

@темы: Билеты